POLITICA DI RESO

Grazie per aver scelto di acquistare presso di noi! La nostra missione è garantire la tua completa soddisfazione. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli non utilizzati e in condizioni perfette entro 14 giorni dalla data di ricezione. Offriamo due soluzioni: un CREDITO IN NEGOZIO (BUONO), valido per futuri acquisti, oppure un cambio taglia o colore.

Resi

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
Gli articoli devono essere nuovi, non utilizzati e completi di tutte le etichette originali.
La confezione originale deve essere integra e inclusa nel reso.
Non saranno accettati resi di articoli danneggiati, usurati o privi delle condizioni sopra indicate.

Procedura di Reso

1. Compila il modulo di reso
Scarica il modulo per il reso cliccando qui.
Compila tutte le sezioni richieste e includi il modulo compilato nel pacco.

2. Spedisci il pacco
Imballa gli articoli in modo sicuro, preferibilmente utilizzando l’imballaggio originale.
Invia il pacco al seguente indirizzo:
Maria Boutique
Via Nicola Fabrizi, 2
20157 Milano MI
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
La spedizione deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

3. Conferma della ricezione
Una volta ricevuti gli articoli, provvederemo a verificarne le condizioni.
Ti invieremo una notifica via email per confermare il CREDITO IN NEGOZIO (BUONO) o il cambio.

Crediti e Cambi

Il CREDITO IN NEGOZIO (BUONO) sarà pari all’importo totale degli articoli restituiti, escluse le spese di spedizione, e sarà valido per 1 anno. Può essere utilizzato per futuri acquisti.
Se hai richiesto un cambio, ti invieremo l’articolo sostitutivo senza costi aggiuntivi, salvo differenze di prezzo. Contattaci tramite WhatsApp al numero 3482369833 per concordare il prodotto sostitutivo.

Eccezioni

Se il prodotto ricevuto è difettoso o danneggiato, contatta immediatamente il nostro Servizio Clienti tramite WhatsApp o email.
Gli articoli in saldo potrebbero non essere idonei per il reso, salvo difetti o danneggiamenti.

Note Importanti

Gli articoli restituiti senza modulo compilato o non conformi alle condizioni sopra indicate non saranno accettati.

Domande e Assistenza

Per qualsiasi domanda o necessità di supporto:
WhatsApp: 3482369833
Email: informazione.mariaboutique@gmail.com

Grazie per aver scelto Maria Boutique. Siamo sempre disponibili per aiutarti!